Privacy

தனியுரிமைக் கொள்கை (Privacy Policy)

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: 21 செப்டம்பர் 2026

Atchaya’s Astrology Learning (atchayakrishna.com) மற்றும் இது தொடர்பான மொபைல் Application (Google Play Store வெளியீட்டிற்குப் பின் “App” என குறிப்பிடப்படும்) பயன்படுத்தும் அனைவரின் தனியுரிமையையும் நாங்கள் மதிக்கிறோம். எங்கள் website / app-ஐ பயன்படுத்தும்போது நீங்கள் வழங்கும் தகவல்கள் எவ்வாறு சேகரிக்கப்படுகிறது, பயன்படுத்தப்படுகிறது, பாதுகாக்கப்படுகிறது என்பதை இந்த கொள்கை விளக்குகிறது.

1. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்கள்

  • கணக்கு தகவல்: பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண், Login ID (Registration மற்றும் Google Sign-in மூலம்)
  • ஜாதக/ஜோதிட தகவல்: பிறந்த தேதி, நேரம், இடம் — ஜாதகம், பஞ்சாங்கம் போன்ற astrology tools பயன்படுத்தும்போது நீங்கள் தானாக வழங்கும் தகவல்கள்
  • கோர்ஸ் & கற்றல் தகவல்: நீங்கள் சேர்ந்த கோர்ஸ்கள், முன்னேற்றம் (progress), quiz/assignment பதில்கள், certificate விவரங்கள்
  • கட்டண தகவல்: Razorpay மூலம் செலுத்தப்படும் கட்டணங்களுக்கான order ID, தொகை, தேதி — கார்டு/UPI விவரங்கள் எங்கள் சர்வரில் சேமிக்கப்படுவதில்லை; அவை Razorpay-ன் PCI-DSS பாதுகாப்பான gateway மூலமாகவே நேரடியாக செயலாக்கப்படுகின்றன
  • Device & பயன்பாட்டு தகவல் (App): Device model, OS version, App version, IP முகவரி, crash logs — App செயல்பாட்டை மேம்படுத்தவும், தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை கண்டறியவும் மட்டும்
  • Cookies & Analytics: website பயன்பாட்டை புரிந்துகொள்ள Google Analytics போன்ற கருவிகள் மூலம் பக்கம் பார்வைகள், session நேரம் போன்ற தகவல்கள்

2. தகவல்களை நாங்கள் எதற்காக பயன்படுத்துகிறோம்

  • கோர்ஸ் register/enroll செய்ய, content-ஐ வழங்க, Dashboard-ஐ இயக்க
  • ஜாதகம்/பஞ்சாங்கம் போன்ற கணிப்புகளை உருவாக்க (பிறந்த விவரங்கள் இதற்கு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படும்)
  • கட்டணத்தை செயலாக்க, receipt/invoice அனுப்ப
  • Welcome email, course reminder, certificate போன்ற தானியங்கி மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப
  • வாடிக்கையாளர் ஆதரவு (Support) வழங்க — Contact Form மூலம் நீங்கள் அனுப்பும் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்க
  • Website/App-ன் தரத்தை, பாதுகாப்பை மேம்படுத்த
  • சட்டப்பூர்வ கடமைகளை நிறைவேற்ற (Tax, Accounting போன்றவை)

3. மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள் (Third-Party Services)

எங்கள் தளத்தை இயக்க பின்வரும் நம்பகமான சேவைகளை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். இவை ஒவ்வொன்றும் தங்களுடைய சொந்த தனியுரிமைக் கொள்கையை பின்பற்றுகின்றன:

  • Razorpay — கட்டண செயலாக்கம் (Payment Gateway)
  • Google — Sign-in மற்றும் Analytics
  • Tutor LMS & WooCommerce — கோர்ஸ் delivery மற்றும் ஆர்டர் மேலாண்மை
  • Email சேவை வழங்குநர் — Transactional மின்னஞ்சல்கள் (welcome, receipt, notification) அனுப்ப

உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் விற்பனை செய்வதில்லை. மேலே குறிப்பிட்ட சேவை வழங்குநர்களுடன் மட்டுமே, சேவையை வழங்குவதற்கு தேவையான அளவு தகவல் பகிரப்படும்.

4. கட்டண திரும்பப்பெறல் & ரத்து கொள்கை (Refund & Cancellation Policy)

கோர்ஸ் கட்டணம் நிர்வாக செலவினங்களுக்காக (Administrative Expenses) பெறப்படுவதால், செலுத்தப்பட்ட கட்டணம் எந்த வகையிலும் முழுமையாக திருப்பித் தர இயலாது.

எனினும், பின்வரும் நிபந்தனைக்கு உட்பட்டு பகுதி Refund வழங்கப்படும்:

  • கோர்சில் சேர்ந்த 24 மணி நேரத்திற்குள், தகுந்த காரணத்துடன் Refund கோரிக்கையை எங்கள் அலுவலக மின்னஞ்சலுக்கு (Contact பக்கத்தில் உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரி) அனுப்பினால் மட்டும் பரிசீலிக்கப்படும்.
  • அப்படி ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட Refund கோரிக்கைகளுக்கு, செலுத்திய மொத்த தொகையில் 25% நிர்வாக கட்டணமாக கழிக்கப்பட்டு, மீதமுள்ள 75% மட்டும் திருப்பி வழங்கப்படும்.
  • கோர்சில் சேர்ந்த 24 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு அனுப்பப்படும் எந்த Refund கோரிக்கையும் நிராகரிக்கப்படும்.

ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட Refund, செலுத்திய அதே Payment முறையில் 7–10 வேலை நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்பப்படும்.

5. தரவு பாதுகாப்பு (Data Security)

உங்கள் தகவல்களை பாதுகாக்க தொழில்துறை தர பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் (SSL Encryption, பாதுகாக்கப்பட்ட சர்வர்கள்) கடைபிடிக்கப்படுகின்றன. எனினும், இணையம் வழியான எந்த தகவல் பரிமாற்றமும் 100% பாதுகாப்பானது என உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது.

6. குழந்தைகளின் தனியுரிமை

இந்த website/App 18 வயதிற்கு மேற்பட்டோருக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. 18 வயதுக்குட்பட்டோர் பெற்றோர்/பாதுகாவலரின் மேற்பார்வையுடன் மட்டுமே பயன்படுத்த வேண்டும். 18 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளிடமிருந்து அறிந்தே தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் சேகரிப்பதில்லை.

7. உங்கள் உரிமைகள்

உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை பார்வையிட, திருத்த, அல்லது நீக்கக் கோர உரிமை உங்களுக்கு உண்டு. இதற்கு எங்கள் Contact Form மூலமோ, மின்னஞ்சல் மூலமோ எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும். சட்டப்பூர்வ/கணக்கியல் காரணங்களுக்காக சில தகவல்களை நாங்கள் குறிப்பிட்ட காலம் வரை வைத்திருக்க வேண்டியிருக்கலாம்.

8. மொபைல் Application (Google Play Store)

எங்கள் Mobile App Google Play Store-ல் வெளியிடப்பட்டதும், இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை App-க்கும் அப்படியே பொருந்தும். App செயல்பாட்டிற்கு தேவையான Permissions (எ.கா. Internet access, Storage — certificate download-க்காக) மட்டுமே கோரப்படும், அவை பற்றிய விளக்கம் Play Store listing-ல் தெளிவாக தரப்படும்.

9. இந்த கொள்கையில் மாற்றங்கள்

காலத்திற்கு காலம் இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையை நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம். முக்கியமான மாற்றங்கள் இருந்தால் இந்த பக்கத்தில் அறிவிப்பு வெளியிடப்படும். தொடர்ந்து website/App-ஐ பயன்படுத்துவது புதுப்பிக்கப்பட்ட கொள்கையை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்வதாக கருதப்படும்.

10. எங்களை தொடர்பு கொள்ள

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை குறித்த எந்த கேள்விகளுக்கும், தயவுசெய்து Contact Form மூலமாகவோ அல்லது atchaya@atchayakrishna.com மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.